Samsung sigue expandiendo su presencia en Guatemala con la apertura de una nueva tienda SmartThings
ubicada en el Centro Comercial Portales. Esta importante iniciativa reafirma el compromiso de la
compañía por ofrecer experiencias tecnológicas innovadoras y personalizadas a sus clientes en el país.
La nueva tienda está diseñada bajo el concepto de Multi Experience Store, creando espacios interactivos
donde los visitantes pueden descubrir y experimentar de primera mano la amplia gama de productos y
servicios inteligentes de Samsung. Esto incluye la plataforma SmartThings, Galaxy AI y la última línea de
smartphones, tabletas, wearables, televisores y electrodomésticos. Próximamente Samsung inaugurará
otro espacio similar en Naranjo Mall, para atender a los usuarios de esa zona de la ciudad.
Un universo de productos y servicios inteligentes En esta moderna tienda, los clientes encontrarán la
línea completa de smartphones Galaxy, incluyendo el revolucionario Galaxy S24, dispositivos plegables y
la Serie A, así como una amplia gama de tabletas y relojes inteligentes, una gran variedad de accesorios
para complementar sus dispositivos y la gama completa de televisores Samsung, desde los modelos
Neo QLED hasta los Lifestyle. Además, se ofrece la línea completa de electrodomésticos inteligentes,
como Bespoke.
La tienda Samsung de Portales Mall ofrece una experiencia de compra integral que va más allá de la
exhibición y venta de productos. Los clientes reciben atención personalizada para elegir el producto que
mejor se adapte a sus necesidades, la posibilidad de probar cada equipo antes de comprarlo, soporte
para procesos de garantía, orientación de uso y soluciones en menor tiempo, un programa para la
entrega de dispositivos usados a cambio de un descuento en la compra de nuevos productos, diversas
opciones de pago para mayor comodidad de los clientes y acceso a una serie de servicios exclusivos
para los usuarios de la marca Samsung. “Estamos muy contentos de abrir esta nueva tienda
SmartThings en Guatemala, acercándonos aún más a nuestros clientes y brindándoles la oportunidad de
descubrir cómo la tecnología Samsung puede mejorar su vida diaria”, dijo Victoria Casasola, Gerente de
Marketing de Samsung Electronics Guatemala. “Estamos seguros de que este espacio se convertirá en
un referente en el mercado y un espacio donde los amantes de la tecnología encontrarán todo lo que
necesitan para crear un hogar más inteligente y conectado”.
Servicio Premium
Los clientes también cuentan con Centro de Servicios y Reparaciones. Usuarios de Samsung, sin
importar donde hayan comprado su equipo, pueden recibir atención personalizada para procesos de
garantía, orientación de uso y soluciones técnicas en menor tiempo. Para celebrar la apertura de las
nuevas tiendas, Samsung ofrece amplios descuentos en equipos seleccionados, así como regalos por la
compra de productos. Estas promociones son una excelente oportunidad para adquirir la última
tecnología Samsung.
En el corazón de las tiendas se encuentra el ecosistema SmartThings, una plataforma abierta que
permite conectar y controlar dispositivos inteligentes de diferentes marcas desde una única aplicación.
Los visitantes podrán interactuar con diversos escenarios hogareños preconfigurados, desde la
iluminación y el clima hasta la seguridad y el entretenimiento, para comprender cómo SmartThings
puede simplificar y mejorar su vida diaria. Esta conectividad inteligente no solo proporciona comodidad,
sino también un ahorro significativo de electricidad.
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