Unicomer de Guatemala y sus diferentes tiendas —La Curacao, Almacenes Tropigas, RadioShack y Ópticas La Curacao— innovan en la atención al cliente en el país al habilitar su ecosistema de compras y servicios financieros a través de WhatsApp.
Esta nueva plataforma no solo busca la inmediatez, sino que transforma el teléfono celular en una tienda completa y una opción de compra al crédito o al contado, disponible los 365 días del año. Con este lanzamiento, Unicomer ofrece una forma ágil para adquirir diferentes artículos para el hogar, electrónicos y más.
Este servicio se suma a los distintos canales de la empresa que, además de contar con locales en todo el país, también atiende a sus clientes a través de sus páginas web y por sus líneas telefónicas. Ahora, el ecosistema se fortalece con la implementación de la atención vía WhatsApp, para que el cliente elija el canal de su preferencia para una experiencia sencilla, práctica y segura.
Conscientes de que el tiempo es el recurso más valioso de los guatemaltecos, Unicomer ha diseñado una interfaz que garantiza:
Gestión Personalizada: Asesoría real para consultas y selección de productos.
Transacciones Seguras: Protocolos de seguridad para el resguardo de información y documentos.
"Nuestro objetivo es eliminar las complicaciones. Queremos que nuestros clientes tengan toda la tienda al alcance de su mano, con la confianza de que cada transacción es segura y la respuesta es prácticamente inmediata", destacó Juan Manuel de León, gerente de Mercadeo de Unicomer de Guatemala.
Estas son las líneas de WhatsApp que ya están disponibles para realizar las compras en las tiendas de la compañía.
La Curacao: 2420-2920
Almacenes Tropigas: 2420-2970
RadioShack: 2420-2950
Ópticas La Curacao: 2301-5999
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