Fortinet llevó a cabo el Telco Business Forum para
Centroamérica el 16 de octubre en la ciudad de Guatemala. El encuentro reunió a los
principales proveedores de servicios gestionados de seguridad (MSSPs) de la región para
abordar los retos de las empresas en materia de redes y seguridad digital, y cómo las telcos se
están convirtiendo en los aliados para resolverlos.
Las organizaciones enfrentan un panorama de amenazas cada vez más complejo, con
ciberatacantes utilizando estrategias de reconocimiento más sofisticadas e inteligencia artificial
para crear amenazas más eficaces, de acuerdo con el último Reporte Global de Amenazas
2025 elaborado por FortiGuard Labs de Fortinet. Además, la brecha creciente de profesionales
con habilidades en ciberseguridad asciende a 329.000 en Latinoamérica, de acuerdo con el
último reporte de Brecha de Habilidades 2025 de Fortinet. Si a ello sumamos los presupuestos
a veces insuficientes con los que cuentan las áreas de TI, recurrir a servicios de seguridad
gestionados se convierte en una opción cada vez más atractiva para las empresas en
Centroamérica.
“Esta tendencia representa una oportunidad sin precedentes para los MSSPs. Las telcos
pueden ampliar su presencia en las instalaciones de sus clientes actuales y captar nuevos
clientes con la promesa de satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Los socios MSSP de
Fortinet reducen el riesgo y minimizan el impacto de los ciberataques al ofrecer servicios
gestionados de seguridad y monitorización para proteger los datos, la infraestructura y los
usuarios, independientemente de quién, dónde, cuándo y cómo se acceda a los activos de TI”,
explicó Joao Horta, vicepresidente sénior de Crecimiento e Innovación en Proveedores de
Servicios para Fortinet.
Fortinet ofrece una amplia cartera de herramientas de seguridad integradas y automatizadas
que cubren seguridad de red con SD-WAN y SASE, seguridad en la nube, seguridad de
aplicaciones, seguridad de acceso y funciones de centro de operaciones de red (NOC) y centro
de operaciones de seguridad (SOC). La capacidad de unir seguridad y redes en la misma
plataforma es una gran ventaja para los MSSPs, ya que les permite ofrecer una solución amplia
de un solo proveedor y aumentar los ingresos promedio por usuario (ARPU).
En el evento se destacaron algunas de las ventajas que trae contratar servicios de seguridad
gestionados y apoyados en las soluciones de Fortinet, incluyendo:
Mejor visibilidad: la falta de visibilidad es una de las razones por las que muchas
empresas recurren a los MSSPs para protegerse de las ciberamenazas. Se encuentran
en esta situación porque, con el tiempo, han respondido al crecimiento de la superficie
de ataque implementando productos puntuales desconectados, lo que ha dado lugar a
una arquitectura de seguridad desagregada. Esta falta de visibilidad aumenta el riesgo,
ya que la organización a menudo ni siquiera sabe cuándo ha sido atacada. Estos
servicios abordan este reto al proveerles de una visión centralizada de su arquitectura.
Eficiencia operacional: la falta de integración entre los diferentes elementos de
seguridad y la fragmentación de la arquitectura aumentan las ineficiencias operativas.
Sin integración ni automatización, muchos flujos de trabajo de seguridad deben
gestionarse manualmente. Esto, sin duda, aumenta el riesgo, puede ralentizar los ciclos
de DevOps, degradar la experiencia del cliente y del empleado, y aumentar los gastos
administrativos y operativos. Los servicios gestionados aprovechan las economías de
escala para ofrecer servicios de forma más rentable, a través de una amplia gama de
servicios, optimizando al mismo tiempo el tiempo del personal y los recursos
presupuestarios.
Inteligencia de amenazas y analíticas: En el panorama actual de amenazas
avanzadas, las empresas necesitan acceso en tiempo real a inteligencia de amenazas
robusta para contrarrestar ataques que se mueven a la velocidad de las máquinas.
Muchas veces resulta difícil agregar estos datos en una arquitectura de seguridad
fragmentada a tiempo para ofrecer una velocidad de respuesta adecuada. Las MSSPs,
pueden solucionar esto entregando datos sobre inteligencia de amenazas para que
puedan protegerse de un modo más eficiente al tiempo que continúan optimizando sus
recursos.
“A medida que los clientes recurren a los MSSP para que les ayuden con desafíos de
ciberseguridad, ofrecer servicios limitados, estandarizados o desconectados no es una buena
manera de impulsar el negocio. Sin embargo, los MSSPs que basan una amplia gama de
servicios en la plataforma Fortinet Security Fabric tienen la oportunidad de convertirse en un
proveedor integral de servicios de seguridad y en un asesor de confianza para una creciente
base de clientes en Centroamérica”, agregó Horta.
