Xiaomi Corporation ha publicado su séptimo
Informe Anual de Medioambiente, Sociedad y Gobernanza (ESG) correspondiente a
2024, en el que vuelve a demostrar su compromiso con la sostenibilidad, impulsada por
sus tecnologías centrales fundamentales. El informe detalla el liderazgo de Xiaomi en
accesibilidad tecnológica, mitigación y adaptación al cambio climático, y reciclaje y
reutilización.
Liderazgo en Tecnologías Centrales Fundamentales
Xiaomi presentó su nueva estrategia de desarrollo sostenible, basada en tecnologías
fundamentales, durante la 29ª Conferencia de las Partes de la Convención Marco de
las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (COP29) en noviembre de 2024. La
empresa ha puesto mayor énfasis en productos inclusivos, igualdad tecnológica y la
estrategia de ecosistema “Human x Car x Home” para ofrecer un estilo de vida
inteligente y sostenible a los consumidores.
En 2024, la inversión anual en I+D de Xiaomi alcanzó los 24,100 millones de RMB, y
superó las 42,000 patentes presentadas a nivel mundial. Su equipo de I+D, compuesto
por 21,190 empleados, representó el 48.5% de su fuerza laboral total. En los primeros
cinco años de la década 2020-2030, se espera que la inversión acumulada en I+D
supere los 100,000 millones de RMB.
Las fábricas inteligentes y de vehículos eléctricos de Xiaomi comenzaron operaciones
el año pasado. Estas utilizan internet industrial y tecnologías de IA para lograr una
producción eficiente, respetuosa con el medioambiente y sostenible.
Gracias a su hardware y software propios, junto con otras tecnologías, Xiaomi Smart
Factory ha implementado líneas de producción flexibles, logística automatizada y
control de automatización nube-borde-dispositivo. Como resultado, la fábrica alcanzó
una tasa de automatización del 81% en sus líneas de producción, muy por encima del
promedio de la industria.
Accesibilidad Tecnológica
Xiaomi está comprometida con crear una experiencia digital equitativa e inclusiva para
todos los usuarios, incluidas personas con necesidades especiales. En 2024, continuó
mejorando su soporte de accesibilidad. Se enfocó en grupos clave como personas con
discapacidad visual, auditiva y física, introduciendo funciones como extracción de texto,
subtítulos en tiempo real y controles por gestos.
Por ejemplo, Xiaomi mejoró su función TalkBack —una herramienta de asistencia por
voz para personas ciegas o con discapacidad visual— optimizando su uso mediante la
tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) del subsistema de IA de
Xiaomi HyperOS. Esto permite un reconocimiento preciso y narración en tiempo real de
texto en imágenes, brindando una experiencia de "lectura" fluida.
Xiaomi HyperOS 2, la última versión de su sistema operativo, integró sin problemas la
función de subtítulos en tiempo real del Asistente de IA con la función de
Reconocimiento de Sonido, logrando una tasa de precisión de transcripción del 93%.
También desarrolló tecnologías amigables para adultos mayores. En 2024, colaboró
con varias instituciones para lanzar la iniciativa “Cuidando la Salud y Seguridad de los
Adultos Mayores y Promoviendo Adecuaciones Amigables”, con el objetivo de
desarrollar estándares, productos y aplicaciones que mejoren su seguridad.
Mitigación y Adaptación Climática
Además de establecer objetivos de reducción de gases de efecto invernadero (GEI)
para sus propias operaciones, Xiaomi exige a sus proveedores de la cadena de
suministro de smartphones que establezcan metas de reducción de GEI y planes de
uso de energías renovables. Para 2030, estos proveedores deberán lograr una
reducción anual promedio de carbono no inferior al 5% (con base en 2024) y un uso de
electricidad renovable de al menos 25%. Para 2050, deberán usar electricidad 100%
renovable.
Para fines de 2024, Xiaomi completó las mediciones de huella de carbono del ciclo de
vida de 18 productos representativos (13 dispositivos móviles, 1 dispositivo vestible y 4
productos del hogar inteligente). También colaboró con organizaciones independientes
para establecer un proceso de evaluación de huella de carbono para smartphones.
Las medidas de respuesta climática abarcan todas las operaciones de negocio:
oficinas, producción, logística, tiendas y cadena de suministro. El año pasado, las
operaciones del Grupo obtuvieron la certificación ISO 50001 de gestión energética y
aprobaron su auditoría de seguimiento anual.
Xiaomi también promovió el uso del transporte marítimo y ferroviario como alternativa al
transporte aéreo, reduciendo así 3,378 toneladas de emisiones de carbono en 2024.
Reciclaje y Reutilización
Xiaomi implementa programas de reciclaje de residuos electrónicos a nivel global con
un enfoque escalonado que incluye renovación, desecho, canje y compra interna de
prototipos. Planea reciclar 38,000 toneladas de residuos electrónicos entre 2022 y
2026, alcanzando el 95.94% del objetivo a fines de 2024.
En China continental, más de 1.3 millones de dispositivos usados fueron reciclados. En
nueve países y regiones fuera de China, se procesaron 23,353 órdenes de canje.
Xiaomi amplió su negocio de reacondicionamiento a laptops, proyectores y monitores,
reacondicionando más de 130,000 dispositivos en 2024, un aumento del 4.7% respecto
a 2023.
Además, integra materiales reciclados en el diseño y producción de smartphones,
vehículos eléctricos inteligentes y electrodomésticos. Por ejemplo, la parte trasera del
Xiaomi 14T utiliza un material biobasado derivado de residuos de limón, con
poliuretano de origen biológico. También incorpora aluminio reciclado en el marco
central y metales reciclados (aluminio, oro y cobre) en los componentes acústicos.
Xiaomi Smart Factory implementó un sistema de gestión “residuos cero a vertedero” y
alcanzó una tasa de desviación de residuos del 99.35% en 2024. Fue certificada por
TÜV Rheinland con la calificación máxima de tres estrellas.
Acciones en Centroamérica
En la región, los Centros de Servicio Autorizados de Xiaomi siguen un proceso
específico para gestionar adecuadamente los repuestos que han sido reemplazados y
que no se consideran componentes principales. Estos materiales son entregados
formalmente a una empresa recicladora autorizada, la cual se encarga de su correcta
disposición final. Este procedimiento asegura el cumplimiento con las normativas
ambientales vigentes y garantiza que el reciclaje se realice mediante métodos
sostenibles y eficientes.
Xiaomi reafirma su compromiso con la innovación y los avances tecnológicos,
trabajando con rapidez para construir un futuro mejor mediante el desarrollo sostenible.
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